smartbiz.am
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 июля 2026 года. Политика объясняет, какие данные может получить SmartBiz и как они используются для оценки заявки, связи с вами, организации проекта и улучшения сервиса.
Ответственный за данные
SmartBiz обрабатывает полученные через сайт данные только для указанных ниже целей. Платная работа начинается только после согласования письменного предложения или договора с идентификационными данными обеих сторон.
Какие данные мы собираем
- имя, номер телефона и имя профиля, когда вы их предоставляете,
- сфера бизнеса, содержание обращения и потребность в автоматизации,
- технические данные сообщений и записей в согласованных интеграциях,
- адрес страницы, технические данные браузера и серверные журналы, необходимые для безопасности.
Как используются данные
Данные используются для рассмотрения заявки, оценки подходящего решения, связи с вами, организации проекта, настройки согласованной системы, технической поддержки, предотвращения злоупотреблений и улучшения сервиса. Мы не продаём персональные данные.
Основание обработки и согласие
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку указанных данных для рассмотрения заявки, оценки решения и связи с вами. В договорной работе обработка также может быть необходима для исполнения договора или юридических обязанностей. Отозвать согласие можно через ту же форму, указав «запрос данных».
Внешние сервисы
Решение может использовать Cloudflare, Meta, WhatsApp, Telegram, OpenAI, CRM, запись, телефонию и другие сервисы. Фактические получатели и места хранения зависят от проекта и заранее согласуются с заказчиком. Условия этих сервисов также применяются.
Срок хранения
Данные хранятся только столько, сколько требуется для указанной цели, безопасности, договора или обязательных требований закона, после чего удаляются или обезличиваются. Сроки для конкретного проекта фиксируются в письменном предложении или договоре.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, экспорт или удаление, если это не противоречит обязательным требованиям хранения. Используйте форму заявки, напишите «запрос данных» и укажите ранее использованный номер телефона.
Безопасность
Мы применяем ограничение доступа, HTTPS, защиту входа и технический контроль. Ни одна система не гарантирует абсолютную безопасность, поэтому следует собирать только необходимые для работы данные.
Медицинские данные
Не указывайте диагнозы и чувствительные данные о здоровье. Отправляйте только информацию для связи и записи. По срочным и медицинским вопросам обращайтесь к соответствующему специалисту. Обработка чувствительных данных клиники требует отдельного технического и договорного объёма.
Связь
По вопросам конфиденциальности или удаления данных используйте форму заявки на сайте.